Умови, оплата й повернення
VYROSTY — онлайн-сервіс для планування посадки й догляду за малиною. Ми продаємо доступ до сервісу, а не фізичні товари: доставки немає, обмінювати нічого.
Послуги й ціни
- Розрахунки без входу — 0 грн
- План посадки, догляду й підживлення, поради й довідник.
- Кабінет Free — 0 грн
- Збережені плани, календар робіт і журнал, PDF плану посадки, погода для ділянки.
- Підписка Plus — 149 грн на місяць або 1490 грн на рік
- Усе з Free, а також перевірка фото, розмова з AI-помічником і кілька ділянок. Підписка продовжується автоматично на той самий строк, доки ви її не зупините.
Ціни вказано в гривнях. Що саме входить у кожен план, описано на сторінці «Ціни».
Ліміти Plus
Щомісяця: 30 перевірок по 1–4 фото, 100 запитань сумарно в обох чатах і 10 нових AI-пояснень. До 5 ділянок. Звичайні розрахунки й читання готових планів не витрачають AI-ліміт. SMS у ціну не входять; пакети SMS поки не продаються.
Місяць відлічується від початку підписки. Якщо відповідного дня немає, ліміт оновлюється в останній день місяця. Річна підписка отримує новий пакет щомісяця; залишок не переноситься.
Перевірка чи запитання рахуються, коли AI починає обробку. Нечітке фото, відмова моделі або перервана обробка також можуть витратити перевірку. Внутрішній повтор не рахується як нове запитання чи перевірка. За збою або досягнення захисного бюджету AI може бути тимчасово призупинений; готові плани й звичайні розрахунки залишаються доступними.
Безкоштовний пробний Plus
Plus можна спробувати 14 днів один раз для кабінету, у якому ще не було оплаченої підписки. Увімкніть його в «Підписці й лімітах». Картка не потрібна, автоматичних списань немає.
На весь пробний строк доступні 18 перевірок фото, 60 запитань помічнику та 6 нових AI-пояснень — 60% місячного пакета Plus, до 5 ділянок і діагностика. Загальні захисні обмеження AI діють і під час пробного доступу.
Після завершення лишається Free; дані й готові плани не видаляються. Для продовження Plus оформіть оплату самостійно. Якщо оплатите раніше, оплачений строк починається після підтвердження платежу; залишок пробних днів не додається.
Як оплатити
Plus оплачується карткою Visa чи Mastercard або іншим способом, який пропонує захищена сторінка LiqPay (ПриватБанк). Дані картки ви вводите лише там: VYROSTY їх не бачить і не зберігає, а від банку отримує тільки підтвердження платежу. Доступ до Plus відкривається одразу після підтвердження платежу банком.
Як зупинити підписку
Зупинити наступні списання можна будь-коли в кабінеті або листом на hello@vyrosty.com. Після підтвердження зупинки банком нових списань не буде, а Plus лишається до кінця вже оплаченого строку.
Якщо ви оформили підписку через LiqPay, відкрийте «Підписка й ліміти» та натисніть «Зупинити наступні списання». Якщо банк ще не підтвердив зупинку, сторінка покаже очікування й кнопку «Повторити зупинку списань». До підтвердження списання можуть тривати.
Якщо сторінка показує «Банківської підписки немає», для цього кабінету не знайдено оформленої підписки LiqPay, тому кнопки зупинки немає. Сам доступ до Plus ще не означає наявності банківської підписки. Перед видаленням кабінету також перевіряємо, чи припинено регулярні списання.
Повернення коштів
- Протягом 7 днів, якщо платними можливостями не користувалися
- Повертаємо всю суму, якщо ви ще не перевірили жодного фото й не поставили жодного запитання помічнику.
- Помилкове чи подвійне списання
- Повертаємо всю зайву суму незалежно від строку.
- Сервіс не працював з нашої вини
- Повертаємо частину оплати за дні, коли Plus був недоступний.
- Що не повертаємо
- Оплату за строк, протягом якого Plus уже використовували: цю послугу вже надано. Подальші списання при цьому можна зупинити будь-коли.
Щоб повернути кошти, напишіть на hello@vyrosty.com з пошти, на яку зареєстровано кабінет, і вкажіть дату та суму платежу. Даних картки не надсилайте. Відповідаємо протягом 3 робочих днів. Гроші повертаємо на ту саму картку через LiqPay; коли вони надійдуть, залежить від вашого банку, зазвичай до 30 днів. Ці умови не обмежують ваших прав за законом «Про захист прав споживачів».
Межі сервісу
Плани й пояснення — це підказка, а не припис. Звіряйте їх з умовами вашої ділянки, а ґрунт за потреби перевіряйте в лабораторії. AI може помилятися, а ознаки на фото не доводять причину хвороби. Як ми обробляємо дані, описано на сторінці «Приватність».
Продавець
- Фізична особа — підприємець
- ФОП Сиротинський Сергій Іоанович
- РНОКПП
- 3657410091
- Юридична адреса
- 35650, Рівненська обл., Дубенський р-н, с. Семидуби, вул. Центральна, буд. 71
- Пошта для питань і повернень
- hello@vyrosty.com