Редакція 33

Які дані зберігає VYROSTY

Рахувати можна без кабінету. Чернетки відповідей і останні результати зберігаються у вашому браузері. Під час розрахунку відповіді надходять на наш сервер, але готовий план гостя там не зберігається. Окремо ми записуємо події користування — їхній перелік наведено нижче. Кабінет дає змогу зберігати плани й відкривати їх з інших пристроїв.

Якщо рахуєте без входу

вибір показу запрошення на листи — без пошти та даних ділянки
щоб не повторювати запрошення в поточній вкладці, а після закриття не показувати його автоматично 14 днів; вихід із кабінету очищає цей вибір
намір зберегти підживлення після входу в поточній вкладці
щоб завершити натиснуте вами збереження після входу; діє 30 хвилин, прибирається після спроби збереження, виходу або закриття вкладки
останній готовий результат кожного виду на цьому пристрої
щоб повертатися до розрахунку між сторінками та після закриття браузера протягом 7 днів; після цього запис прибирається при наступному читанні
чернетки форм і профіль ділянки в пам'яті браузера
щоб не починати відповіді заново й не питати те саме втретє
пошта з форми підписки на листи — лише якщо ви самі її вписали й поставили галочку
наш сервер одразу передає її SendPulse і сам не зберігає; листи почнуть приходити лише після того, як ви підтвердите підписку з листа
на наших серверах — жодних відповідей із форм
розрахунок без входу ми не зберігаємо: сервер обробляє відповіді, лише поки триває запит. Окремо записуємо події користування, описані нижче

У пам'яті браузера використовуємо записи: vyrosty:planting-draft:v2, vyrosty:care-draft:v1, vyrosty:nutrition-draft:v1, vyrosty:nutrition-selected-draft:v1, vyrosty:nutrition-save-intent, vyrosty:plot-profile:v1, vyrosty:recent-results:v1, vyrosty:offline-field-queue:v1, vyrosty:newsletter:seen, vyrosty:newsletter:pause-until, vyrosty:ads-consent:v1, vyrosty:ga-consent:v1, vyrosty:ads-conversions:v1, vyrosty:ads-form-visit:v1. Вони зникають, коли ви очищаєте дані сайту, виходите з кабінету або видаляєте його. Готовий результат також стає недоступним після зміни відповідей чи версії розрахунку.

Якщо у вас є кабінет

дата початку й завершення пробного Plus, версія його умов
щоб надати одноразовий пробний доступ, показати його строк і не запускати його повторно; запис видаляється разом із кабінетом
строк і стан підписки, сума, номер і дата платежу
щоб відкрити оплачений Plus, вимкнути продовження та розібратися з оплатою; реквізити картки й банківські токени ми не зберігаємо
підписка Plus із Google Play — лише якщо ви купили її в застосунку: токен покупки, номер замовлення, строк і стан
щоб відкрити Plus і в застосунку, і на сайті, бачити продовження чи скасування й зупинити продовження перед видаленням кабінету; дані картки бачить лише Google
місячні лічильники AI й облік витрат без текстів запитань і фотографій
щоб показати залишок перевірок, не списати їх двічі й захистити бюджет сервісу
адреса пошти й спосіб входу
щоб ви могли увійти; якщо обрали пароль, Supabase зберігає лише його хеш, а ми пароль не бачимо
дані профілю від Google — якщо ви самі обрали цей вхід
Google передає підтверджену пошту, ім’я та посилання на фото профілю; фото ми не завантажуємо й не зберігаємо окремо
ім'я
щоб звертатися до вас
профіль ділянки
щоб плани не питали те саме щоразу
збережені плани й розрахунки до них
щоб повернутися до них пізніше
персональні AI-звіти
щоб не створювати той самий звіт двічі
ваші записи в журналі робіт
щоб бачити, що вже зроблено
польові записи, зроблені без зв'язку, — поки що лише на вашому телефоні
щоб запис не загубився в полі; щойно буде зв'язок, він перейде в журнал ділянки й зникне з телефону
журнал дій: збереження, перейменування, перерахунок
щоб ми могли розібратися, якщо щось зникло чи змінилося
запис вашої згоди з версією цієї сторінки
щоб було видно, з чим саме ви погодилися й коли
номер телефону для SMS — лише якщо ви самі його додали й підтвердили кодом
щоб надіслати SMS про приморозок чи зливу на вашій ділянці; прибрати номер можна будь-коли на сторінці погоди
журнал надісланих SMS: яка тривога, для якої ділянки й коли — без номера
щоб та сама тривога не приходила двічі й ми не платили за неї двічі
згода на листи з порадами й новинами — лише якщо ви її дали — і відмова від них
щоб писати лише тим, хто погодився, і бачити, коли людина передумала; змінити вибір можна в налаштуваннях кабінету
секретне посилання на календар плану — лише якщо ви додали план у Google чи Apple Календар
щоб календар сам підтягував роботи плану; за посиланням видно лише назви й дати робіт, вимкнути його можна на сторінці плану
секретне посилання на звіт для закупівельника — лише якщо ви його створили в журналі ділянки
щоб закупівельник без кабінету побачив ваші збори, обробки й роботи за сезон. За посиланням видно назву ділянки, область, площу, сорти й записи журналу цього сезону. Пошти, імені, села й координат там немає. Вимкнути посилання можна в журналі ділянки

Які дії на сайті ми рахуємо

Щоб розуміти, чи сервіс допомагає, ми самі рахуємо кілька дій на сайті — без сторонніх лічильників. Дані проходять через технічні сервіси, названі нижче. Ми їх не продаємо й не передаємо рекламним мережам.

повернення браузера, послідовність сторінок, напрямки натискань і глибина перегляду статей — за окремою згодою
щоб знаходити незручні місця. У cookie — випадкова позначка, без пошти й телефону; на сервері — її відбиток. Візит закінчується через 30 хвилин без нових вимірів. Самі рухи миші, клавіші й вміст полів не зберігаємо. Відмова не обмежує сервіс
час відкритої сторінки й активного перегляду та повторні відкриття
щоб бачити, чи сторінка допомагає. Приховану вкладку не рахуємо як активний перегляд; після хвилини без дій час призупиняється. Після входу перегляди пов'язані з вашим кабінетом: власник сервісу бачить сторінки й час за акаунтом. Для гостей лишається знеособлений відбиток на добу. Вміст полів і самі дії миші не записуємо
які сторінки відкривають
щоб знати, що людям потрібно, а що ми написали дарма
з якого сайту прийшли
тільки домен, без пошукового запиту й без посилання цілком
які плани рахують і чи вдалося
щоб бачити, де розрахунок ламається
скільки разів ми відмовили через тариф
щоб бачити, якими можливостями Plus цікавляться; готовності платити це не доводить
на якому кроці форми зупинилися
щоб знати, яке питання варто переписати, а не гадати
як швидко сторінка відкрилася на вашому телефоні
щоб бачити реальну швидкість, а не свою з доброго інтернету
що зламалося у вашому браузері
щоб полагодити; сам текст помилки ми не зберігаємо
знеособлений відбиток відвідувача на добу
щоб відрізнити одну людину з п'ятьма сторінками від п'ятьох людей

Знеособлений відбиток для базових лічильників живе одну добу. Він складається з вашої адреси, браузера й щоденної солі. Самої адреси в ньому немає. Якщо ви окремо дозволили аналітику VYROSTY, випадкова cookie-позначка допомагає пов'язувати візити цього браузера до 90 днів. Її можна вимкнути в налаштуваннях cookie.

Чого в цих підрахунках немає

  • власні відвідування власника сервісу — після входу в його кабінет
  • нічого з того, що ви відповіли у формах
  • тексту помилки з вашого браузера — у ньому буває чуже, тож лишається тільки відбиток
  • жодного тексту, нотаток і назв ваших планів
  • координат ділянки
  • того, що ви робите на інших сайтах

Чого ми не робимо

  • не ставимо рекламних чи аналітичних cookie Google без окремого дозволу: власну статистику VYROSTY рахуємо самі, на інфраструктурі сервісу
  • не продаємо даних; без вашого дозволу Google Ads і Google Analytics отримують лише знеособлені сигнали без cookie
  • не надсилаємо розсилок без вашої окремої згоди: листи з порадами — лише якщо ви погодилися, а SMS — лише з погодними тривогами, які ви самі ввімкнули
  • не зберігаємо ваших фотографій у VYROSTY; про можливе тимчасове зберігання в OpenAI сказано нижче
  • не зберігаємо вашої IP-адреси у відкритому вигляді

Cookie тримають вас у кабінеті й допомагають захисту від ботів. На цьому пристрої позначка виключає зі статистики візити власника сервісу. VYROSTY використовує позначку браузера на 90 днів лише після окремого дозволу на аналітику. Тег Google Ads і Google Analytics працює на сторінках без cookie; дозволи на рекламні cookie Google Ads і на cookie Google Analytics — незалежні вибори. Відмова не обмежує сервіс. Змінити вибір можна кнопкою «Cookie: налаштування» внизу сторінки. Після відмови позначку VYROSTY видаляємо й припиняємо нове пов'язування візитів; вже зібрані дані це не стирає. Після відмови від рекламних cookie чи cookie Google Analytics прибираємо відповідні cookie Google, а події надсилаємо лише знеособлено, без cookie; дані, уже передані Google, це не відкликає.

Які технічні сервіси отримують дані

VYROSTY працює на серверах кількох технічних сервісів. Нижче пояснюємо, для чого вони потрібні та які дані отримують.

Google Ads

вимірювання результатів реклами: перегляд сторінки, підтверджена реєстрація, пробний Plus, збереження плану, підтверджена оплата, а також початок заповнення форми, отримання готового розрахунку й натискання збереження перед входом. Без вашого дозволу тег Google працює без cookie: Google отримує лише знеособлений сигнал із назвою дії та мережеві дані браузера. Лише після окремого дозволу Google може ставити й читати рекламні cookie, щоб пов'язати дію з кліком на рекламу. Google отримує назву дії, адресу сторінки без доданих до неї даних, випадкову або знеособлену позначку для захисту від повторів і суму оплати. Випадкова позначка вкладки запобігає повторному зарахуванню дій із форм і зберігається у сесії вкладки. Пошту, імена, вміст форм, фото, координати й тексти планів не передаємо. Персоналізація реклами й передавання даних для розширених конверсій вимкнені

інфраструктура Google у різних країнах, зокрема США

Google Analytics

статистика відвідувань сайту: перегляд сторінки з її назвою та адресою без доданих до неї даних і приватних частин шляху, джерело переходу без повної адреси та мережеві дані браузера. Без вашого дозволу тег працює без cookie, тож Google отримує лише знеособлені сигнали. Лише після окремого дозволу на cookie Google Analytics Google може ставити й читати свої cookie, щоб рахувати повторні візити цього браузера. Пошту, імена, вміст форм, фото, координати й тексти планів не передаємо. Сигнали Google і персоналізація реклами вимкнені

інфраструктура Google у різних країнах, зокрема США

LiqPay

оплата й регулярне продовження Plus; передаємо номер замовлення, суму та строк. Ви вводите дані картки на сторінці LiqPay, а нам банк повертає номер, дату й стан платежу. Реквізити картки та банківські токени до нашої бази не потрапляють

інфраструктура платіжного сервісу ПриватБанку; правила обробки даних — на сайті LiqPay

Google Play

оплата й продовження підписки Plus у застосунку VYROSTY для Android — лише якщо ви купуєте її там. Оплату приймає Google Play за своїми правилами, дані картки бачить лише Google. Під час покупки застосунок передає Google випадковий відбиток кабінету без пошти й імені, щоб покупку не можна було приписати чужому кабінету. Наш сервер питає в Google стан покупки: товар, строк, чи продовжується підписка, номер замовлення й токен покупки. Перед видаленням кабінету ми просимо Google зупинити продовження

інфраструктура Google у різних країнах, зокрема США

Google

вхід у кабінет, лише якщо ви обрали Google; Google бачить, що ви входите до VYROSTY, а нам передає підтверджену пошту, ім’я та посилання на фото профілю

сервери Google у різних країнах

Supabase

база даних і вхід у кабінет

сервери в Німеччині, регіон eu-central-1

Cloudflare

сам сайт, захист від ботів і передавання запитів до OpenAI через AI Gateway; у журналі шлюзу лишаються метадані запиту без фото та тексту відповіді. Якщо шлюз відхиляє автентифікацію свого URL, сервер звертається до OpenAI напряму — тоді запису в журналі шлюзу немає

мережа серверів у різних країнах; запит обробляє найближчий

OpenAI

оцінка видимих ознак на фото, яке ви самі надсилаєте, пояснення збереженого плану та відповіді помічника за вашими запитаннями й короткою історією діалогу. Для відповіді помічнику передаємо назви та профілі збережених ділянок без точних координат, дані вибраних планів, останні нотатки профілю й записи журналу робіт, а також матеріали нашого довідника. IP-адресу, пошту й телефон з кабінету до запиту не додаємо; не вписуйте особисті дані в запитання чи нотатки. OpenAI не використовує дані API для навчання моделей без окремої згоди; за звичайних налаштувань може зберігати запити до 30 днів для перевірки зловживань

сервери OpenAI у різних країнах

ISRIC SoilGrids

довідка про тип ґрунту за координатами — лише коли ви натискаєте «визначити за картою»

сервери в Нідерландах

OpenStreetMap

плитки карти для вибору точки ділянки — лише коли ви натискаєте «Обрати точку на карті»; їхні сервери бачать вашу IP-адресу й ділянку карти, яку ви переглядаєте

сервери OpenStreetMap Foundation і їхня мережа доставки в різних країнах

Open-Meteo

прогноз погоди, опадів і вітру за координатами ділянки, округленими приблизно до кілометра, а також пошук міста чи села за назвою, яку ви вводите, коли вказуєте місце ділянки. Запити йдуть з нашого сервера, тож вашої IP-адреси Open-Meteo не бачить

сервери в Німеччині

SendPulse

облік кабінетів у CRM: пошта, ім’я, етап користування, тариф, назви й час дій на сайті. Це допомагає підтримці. Видно, чи створено кабінет, збережено план або перевірено фото. З профілю основної ділянки передаємо лише чотири відповіді, якщо ви їх дали: для чого вам малина, область, тип малини й площу діапазоном (наприклад, «5–10 соток»). Так ми розуміємо, кому що пропонувати. У CRM також рахуємо бали за відомими відповідями й діями, показуємо, яких даних бракує, та відрізняємо пробний доступ від підтвердженої оплати. Для тих, хто погодився на листи, передаємо дату завершення пробного Plus, щоб нагадати про неї. Бали допомагають нам переглядати контакти; автоматично не змінюють ваш тариф чи доступ і не дають згоди на рекламу. Точної площі, району, села, координат, сортів і решти відповідей форм не передаємо, як і чатів, планів, фотографій і нотаток. Тим, хто погодився на листи, ці самі чотири позначки додаємо в адресну книгу, щоб поради пасували вашій малині. Сезонні поради й новини поштою надсилаємо лише за окремою згодою

сервери в Німеччині та США

TurboSMS

відправка SMS про приморозки й зливи — лише якщо ви підтвердили номер і ввімкнули SMS. Їм ідуть номер телефону й текст SMS із назвою ділянки

сервери в Україні

Скільки це зберігається

вибір власної аналітики й позначка браузера
90 днів; позначка візиту — 30 хвилин від останнього виміру. Відкликання дозволу видаляє позначки й зупиняє нове пов'язування візитів. Уже зібрана історія має ті самі строки, що інші події користування: 14 місяців для гостя, до видалення кабінету для пов'язаних з ним записів
вибір рекламного вимірювання й Google Analytics у браузері
180 днів, потім запитуємо знову; змінити можна кнопкою «Cookie: налаштування». Позначки проти повторів конверсій живуть до закриття вкладки
позначка підтвердженої реєстрації
5 хвилин у захищеному cookie після успішного підтвердження пошти; не містить пошти чи ідентифікатора кабінету
готові результати у браузері
7 днів від розрахунку; прострочений запис прибирається при наступному читанні. Вихід із кабінету також очищає ці результати
чернетки й профіль у браузері
доки ви їх не приберете, не очистите дані сайту або не вийдете з кабінету
вибір показу запрошення на листи
позначка показу — до закриття вкладки; пауза автоматичного показу — 14 днів, після цього прибирається при наступному читанні. Вихід із кабінету очищає обидві позначки
позначка виключення власних візитів зі статистики
до року, до очищення cookie або до входу іншої людини в цьому браузері. Після виходу з кабінету лишається; пошти не містить і доступу не дає
усе, що в кабінеті
доки існує кабінет
знеособлені суми й дати оплат
лишаються в обліку доходів проєкту після видалення кабінету; імені, пошти й ідентифікатора кабінету не містять
події користування, пов'язані з вашим кабінетом
зникають разом із кабінетом
події користування без прив'язки до кабінету
14 місяців — щоб порівнювати сезони. Старіші записи прибираємо щогодини
фотографії для перевірки
у VYROSTY не зберігаються — живуть, поки триває запит. OpenAI за звичайних налаштувань може тримати запит до 30 днів для перевірки зловживань
номер телефону для SMS
доки ви його не приберете або не видалите кабінет; код підтвердження діє 10 хвилин
журнал надісланих SMS
90 днів, потім записи прибираються автоматично
контакт, назви дій, позначки ділянки, бали та стан пробного Plus у CRM SendPulse
доки ви не видалите кабінет. Після видалення прибираємо контакт і нашу угоду з CRM. Якщо SendPulse недоступний, повторюємо спробу, доки вона не пройде; адреса зникає з черги після підтвердження. Відписка від листів прибирає адресу з розсилки, але не видаляє контакт підтримки в CRM
знеособлений запис про видалення кабінету
лишається, щоб ми могли підтвердити: дані справді прибрано

Як керувати своїми даними

Подивитися, що ми знаємо

Профіль ділянки видно повністю, і кожну відповідь можна виправити або прибрати.

Відкрити

Забрати свої плани

Перед видаленням відкрийте потрібні плани. Якщо в плані є кнопка «Завантажити PDF», збережіть файл на свій пристрій.

Відкрити

Відписатися від листів

Галочку згоди на листи можна зняти в налаштуваннях кабінету, а гостю — посиланням унизу будь-якого листа. Після відписки прибираємо вашу адресу з розсилки. Контакт підтримки в CRM лишається до видалення кабінету.

Відкрити

Видалити кабінет

Кабінет разом зі збереженими планами, звітами й записами журналу видаляється одразу, без листування з нами. Лишаються знеособлений запис про видалення та суми й дати оплат для обліку доходів.

Відкрити

Як ми оновлюємо Політику приватності

Номер версії зберігаємо разом із вашою згодою. Якщо ми суттєво змінимо, як працюємо з даними, попросимо погодитися ще раз. Так буде видно, з якою версією ви погодилися.

Написати нам

Видалити дані можна самому, не звертаючись до нас: сторінка видалення кабінету. З іншими питаннями пишіть на support@vyrosty.com.